La teleconsultoría geriátrica como una instancia orientada al fortalecimiento de las competencias de equipos multidisciplinarios de la Red de Atención Primaria del Servicio de Salud Concepción (SSC), es la innovadora estrategia impulsada por el equipo del Programa de Personas Mayores del SSC, y que ha logrado importantes resultados como que el 64% de los casos presentados no tuvieron que derivarse a hospitales de la Red, permitiendo una mayor resolutividad en la atención de personas mayores.
La iniciativa, liderada por la Dra. Paulina Vergara, médico geriatra del SSC, surgió como una respuesta a la brecha de especialistas en regiones. “Alrededor del 80% de los geriatras trabajan en Santiago y el otro 20% de distribuye en las otras regiones del país”. Frente a este escenario, implementó la teleconsultoría como una forma de “multiplicar el conocimiento” hacia los equipos de salud de atención primaria quienes reciben a un número importante de adultos mayores a diario.
Desde su implementación en 2022, se han capacitado más de 900 profesionales de centros de salud familiar y hospitales comunitarios de la Red del Servicio de Salud Concepción, mediante cursos asincrónicos y teleconsultorías en donde los equipos presentan casos clínicos para recibir orientaciones para una mejor toma de decisión clínica.
Entre los principales logros desde el inicio de la estrategia se encuentra que en el 64% de los casos, se logró desestimar la interconsulta al nivel secundario de salud, permitiendo un menor tiempo de espera para la resolución y control de patologías de los usuarios, y una mayor resolutividad para el centro de salud. Además, en un 78% de los casos se mejoró el abordaje de patologías crónicas, ajustando las metas terapéuticas a la realidad de cada paciente.
Finalmente, la Dra. Vergara, reforzó que la estrategia no solo responde a una necesidad del sistema de salud, sino que también pone en el centro a las personas mayores, promoviendo una atención más digna, segura, de calidad y cercana a la realidad de cada uno.
