{"id":104111,"date":"2026-04-16T00:00:00","date_gmt":"2026-04-16T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chillanonline.cl\/V7\/?p=104111"},"modified":"2026-04-16T06:50:05","modified_gmt":"2026-04-16T10:50:05","slug":"3-de-cada-4-empresas-turisticas-en-nuble-aun-tienen-presencia-digital-basica-y-operan-con-procesos-manuales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chillanonline.cl\/V7\/2026\/04\/16\/3-de-cada-4-empresas-turisticas-en-nuble-aun-tienen-presencia-digital-basica-y-operan-con-procesos-manuales\/","title":{"rendered":"3 de cada 4 empresas tur\u00edsticas en \u00d1uble a\u00fan tienen presencia digital b\u00e1sica y operan con procesos manuales"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><em>El diagn\u00f3stico del programa \u00d1uble Digital Turismo 2026 evidencia una brecha estructural en el sector, donde la baja adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica y el uso limitado de herramientas digitales siguen siendo una barrera para mejorar la competitividad y gesti\u00f3n de las empresas tur\u00edsticas de la regi\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En el marco del<strong> lanzamiento de \u00d1uble Digital Turismo 2026<\/strong>, se dieron a conocer los resultados de <strong>un diagn\u00f3stico preliminar que revela una brecha significativa en la transformaci\u00f3n digital del sector tur\u00edstico regional.<\/strong> El estudio muestra que tres de cada cuatro empresas a\u00fan cuentan con una presencia digital b\u00e1sica, mientras que siete de cada diez no utilizan herramientas para gestionar clientes, y la gran mayor\u00eda sigue operando con procesos manuales o mixtos. Este escenario confirma que el desaf\u00edo no est\u00e1 solo en el acceso a tecnolog\u00eda, sino en su incorporaci\u00f3n efectiva en la gesti\u00f3n, especialmente en \u00e1reas clave como comercializaci\u00f3n, uso de datos y automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00d1uble Digital es una iniciativa que impulsa la transformaci\u00f3n digital del turismo en la regi\u00f3n, articulando un ecosistema <\/strong>que conecta empresas, sector p\u00fablico, academia y proveedores tecnol\u00f3gicos. A partir de este enfoque, se est\u00e1n generando oportunidades concretas para que las empresas mejoren su visibilidad, profesionalicen su gesti\u00f3n y accedan a herramientas que les permitan competir en un entorno donde la decisi\u00f3n del turista ocurre cada vez m\u00e1s en lo digital; un programa que es ejecutado por la Corporaci\u00f3n de Desarrollo Social del Sector Rural (CODESSER) como agente operador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El seremi de Econom\u00eda de \u00d1uble, Manuel Cofr\u00e9 Su\u00e1rez<\/strong>, destac\u00f3 la relevancia de este programa se\u00f1alando que \u201cla transformaci\u00f3n digital es hoy una condici\u00f3n habilitante para el desarrollo del turismo en nuestra regi\u00f3n. \u00d1uble tiene un enorme potencial, pero necesitamos que nuestras empresas den el salto hacia una gesti\u00f3n m\u00e1s moderna, que les permita ser m\u00e1s competitivas y responder a las nuevas demandas del mercado. Este programa apunta precisamente a cerrar esas brechas y fortalecer el ecosistema tur\u00edstico regional\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, <strong>Jos\u00e9 Tom\u00e1s Olivares D\u00edaz, director estrat\u00e9gico en Transformaci\u00f3n Digital del programa<\/strong>, explic\u00f3 que \u201cel diagn\u00f3stico evidencia una brecha estructural en transformaci\u00f3n digital. Hoy vemos que existe presencia digital, pero no una integraci\u00f3n real de lo digital en la gesti\u00f3n de las empresas. Tres de cada cuatro empresas a\u00fan muestran una presencia digital b\u00e1sica y siete de cada diez no utilizan herramientas para gestionar clientes, lo que limita significativamente su capacidad de crecimiento\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>En tanto, <strong>en el<\/strong> <strong>lanzamiento, la charla inaugural estuvo a cargo de Virtual Twins<\/strong>, quien act\u00faa como el HUB Tecnol\u00f3gico del programa, liderando la orquestaci\u00f3n de capacidades digitales y la implementaci\u00f3n de soluciones concretas para el sector turismo. A trav\u00e9s de su red de empresas especializadas, articula la oferta tecnol\u00f3gica con los desaf\u00edos reales de las empresas, acelerando su proceso de transformaci\u00f3n y fortaleciendo su competitividad en entornos digitales. En esa l\u00ednea, Olivares agreg\u00f3 que \u201cel desaf\u00edo no es solo incorporar tecnolog\u00eda, sino integrar efectivamente en procesos clave como la comercializaci\u00f3n, la gesti\u00f3n operativa y el uso de datos. Por eso, estamos trabajando con un enfoque pr\u00e1ctico y progresivo, acompa\u00f1ando a las empresas en la adopci\u00f3n de herramientas concretas que generen resultados en el corto plazo\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, <strong>el director de Sernatur de la regi\u00f3n de \u00d1uble, Augusto Gonz\u00e1lez Jeldrez <\/strong>precis\u00f3 que \u201cla digitalizaci\u00f3n es clave para el desarrollo tur\u00edstico de una regi\u00f3n como \u00d1uble, que es relativamente nueva y con un alto porcentaje de ruralidad. Hoy tenemos una gran oportunidad de potenciar nuestros destinos, pero para eso necesitamos que las empresas puedan mejorar su visibilidad, acceder a nuevos mercados y adaptarse a las nuevas formas en que los turistas planifican y viven sus viajes. Iniciativas como \u00d1uble Digital son fundamentales para avanzar en ese desaf\u00edo y fortalecer un turismo m\u00e1s competitivo y sostenible en el territorio\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante <strong>su ejecuci\u00f3n, que se extender\u00e1 hasta octubre de 2026<\/strong>, se contempla acciones como talleres especializados, masterclass, actividades demostrativas y espacios de articulaci\u00f3n entre actores del ecosistema, promoviendo la colaboraci\u00f3n y el trabajo en red.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, se espera generar<strong> un impacto significativo en la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica del sector<\/strong>, contribuyendo a consolidar un turismo m\u00e1s competitivo, sostenible y conectado con las nuevas demandas de los visitantes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped td-modal-on-gallery wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" 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